CONSEILLER TECHNIQUE

Référence : 2301M/2

Régions :

Secteur : , ,

Description de l'offre :

Le conseiller technique répond à toutes les demandes des clients, installateurs et techniciens SAV, qui rencontrent des difficultés lors d’une installation, d’un entretien, d’un dépannage ou sur l’utilisation des produits ENR du groupe.

ENTREPRISE :
Fabricant de renommée internationale, acteur majeur dans le domaine du génie THERMIQUE et des Nouvelles Energies

Profil désiré :

Issu d’une formation technique, vous avez une bonne connaissance technique sur les appareils aérothermique et géothermique.
Vous connaissez la réglementation sur la manipulation des fluides frigorigènes, attestation de capacité niveau 1 serait un plus.

Vous êtes doté de capacité d’analyse et d’écoute, et de la capacité à argumenter les diagnostics.

Mission :

Vos fonctions sont les suivantes
– Répondre techniquement aux demandes
– Assister les clients dans la phase d’installation, de la mise en service, du raccordement du produit, du paramétrage des pompes à chaleur.
– Diagnostiquer les pannes à distance et apporter des solutions aux problématiques clients.
– Avoir le relationnel adéquate pour être le support les professionnels
– Assurer la prescription des services et produits du groupe

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