Description de l'offre :
Rattaché au Responsable SAV, vous intervenez dans la gestion des équipes de maintenance et des quelques dépannages téléphoniques sur du matériel de climatisation.
ENTREPRISE :
Installateur spécialisé en génie climatique
Profil désiré :
Vous connaissez le secteur du génie énergétique et plus particulièrement celui de la climatisation, milieu dans lequel vous avez déjà des connaissances. Vous êtes doté de compétences commerciales qui vous permettront de bien négocier vos contrats d’entretien.
Vous maitrisez le Pack Office et êtes à l’aise avec divers logiciels de GMAO.
Organisé(e), structuré(e), et rigoureux (se), vous savez gérer vos priorités et les urgences. D’un naturel dynamique, vous faites preuve de réactivité.
Mission :
Dépannages téléphoniques simples,
Accueil téléphonique des clients (bureaux, boutiques, particuliers),
Rédactions de contrats et courriers divers,
Négociation des contrats d’entretien et gestion des litiges,
Mise en place du planning journalier d’une équipe de techniciens,
Saisi des bons d’intervention.