Attaché Technique Régional HVAC, génie climatique H/F

Référence : 4166L

Régions : 59 Nord, Grand Est, Hauts-de-France

Type d'offre : CDI

Secteur : CVC HVAC, EFFICACITE ENERGETIQUE, GENIE CLIMATIQUE, GENIE ENERGETIQUE

Description de l'offre :

RÉGION : NORD EST France

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Attaché Technique Régional.

L’Attaché Technique Régional assure le support technique complet des solutions représentées et commercialisées par l’entreprise auprès de ses clients et partenaires sur son secteur géographique.

Il joue un rôle clé dans la qualité du service, la satisfaction client, le développement du réseau technique et la réputation de la marque sur son territoire.

L’ENTREPRISE :

Filiale d’un groupe mondial occupant une des premières places dans le domaine des équipements et solutions pour le génie Climatique, l’entreprise, en forte croissance, évolue dans un esprit et environnement « start up », tournée vers l’innovation, la proximité client et la performance terrain.

Profil désiré :

Issu d’une formation technique en génie climatique, thermique, énergétique ou équivalent, vous disposez d’expérience réussie dans une activité de Service/SAV dans le domaine de la climatisation et des systèmes thermiques, thermodynamique avec une expertise en forte puissance (groupes froids, CTA, Ventilo Convecteurs, …)

Capacités de diagnostic et de résolution de pannes

Bonne pratique de l’aéraulique, de l’hydraulique et de la régulation

Expérience de dépannage, de la maintenance et de la mise en services d’équipements CVC, avec une compréhension des environnements résidentiels, tertiaires et industriels

Esprit entrepreneurial

Autonomie et sens des responsabilités

Goût du terrain

Sens du service client très développé

Excellente communication

Capacité à travailler dans une structure agile, en construction

Adaptabilité, curiosité technique

Organisation, rigueur

Modalités :

CDI

Cadre

Rémunération selon profil et expérience

Déplacements fréquents sur la région Nord-Est

Véhicule de fonction

Outils de travail fournis (PC, téléphone, outils techniques)

Environnement startup, hiérarchie courte, décisions rapides

Venez participez au développement d’une entreprise en devenir où vous aurez un impact direct sur la réussite de la structure.

Poste évolutif, environnement dynamique et responsabilisant.

Mission :

Support technique et assistance terrain

Assurer le support technique téléphonique auprès des partenaires (installateurs, distributeurs, BET, prescripteurs)

Réaliser des interventions terrain en appui :

Assistance à la mise en service

Aide au diagnostic de pannes

Support au dépannage

Apporter une expertise sur les applications :

Résidentielles

Tertiaires

Industrielles

Remonter les informations terrain vers les équipes internes (FdV, R&D, qualité, SAV, …)

Animation et développement du réseau de stations techniques

Suivre et accompagner les stations techniques agréées existantes

Participer au recrutement, à la formation et au développement de nouvelles stations

Garantir le respect des process qualité et procédures techniques

Développer de véritables partenariats durables avec les acteurs locaux

Accompagnement des professionnels et prescription

Accompagner les installateurs et distributeurs dans leurs projets

Apporter un appui technique aux prescripteurs (Bureaux d’études, maîtres d’ouvrage, architectes)

Participer à la valorisation des solutions techniques de la marque

Formation et montée en compétence

Animer occasionnellement des formations techniques

Vulgariser les solutions techniques auprès des professionnels

Contribution au développement de l’entreprise

Être force de proposition dans un environnement startup

Participer à la structuration des process techniques

Avoir un esprit de développement et d’accompagnement