Description de l'offre :
Le responsable technique est le référent technique de la marque sur son secteur vis à vis des partenaires installateurs.
Il a pour mission principale de sélectionner, animer et former un réseau de partenaires et de stations techniques avec pour objectif de démultiplier la présence et le rayonnement de l’entreprise sur le terrain.
L’ENTREPRISE
Filiale française d’un constructeur de grande renommée spécialisé dans le secteur de l’énergie, l’entreprise propose et commercialise des systèmes de chauffage et de traitement d’air innovants et de grande qualité pour les marchés résidentiels et tertiaires.
Ses gammes de chaudières et de pompes à chaleur le positionnent sur le marché des solutions PREMIUM .
Profil désiré :
De formation technique BEP à BAC+2 en Génie Climatique avec 5 ans d’expérience souhaités dans le domaine du chauffage, en installation ou en hotline auprès d’un constructeur ou d’un installateur
Capacité à s’adresser à un client au téléphone et en face à face, à apporter des conseils et de la formation
La pratique d’outils informatiques type Office, voir un logiciel métier est importante dans le poste
Vous avez le sens de l’efficacité et du service et savez organiser votre temps en toute autonomie
Ce poste vous permettra de vous épanouir en apportant de l’expertise et du conseil technique sur des produits hautement qualitatifs et reconnus par la profession pour leur performance.
Vous intégrerez une entreprise à taille humaine mais appartenant à un groupe industriel indépendant synonyme de stabilité et d’innovation.
MODALITÉS
Contrat à durée indéterminée
Statut Cadre
Rémunération selon âge et expérience, constituée principalement d’un salaire fixe.
Véhicule de fonction.
Mission :
Assister, développer et animer le réseau de partenaires et stations techniques
Assurer les missions de hotline téléphonique techniques en soutien des partenaires
Apporter un soutien technique sur le terrain aux installateurs, SAV et distributeurs
Intervenir en mises en services et assistance dépannage au niveau Expert
Animer des formations techniques auprès d’un public d’installateurs en salle
Former sur le terrain des installateurs à la pose, la mise en route et au dépannage
Contribuer à la rédaction de bases de connaissances techniques
Assister les commerciaux dans les missions d’avant vente