Description de l'offre :
Fabricant de grande renommée, acteur majeur dans le domaine du génie thermique, de l’équilibrage hydraulique, de la régulation de chauffage et des ENR recrute pour sa division Réfrigération et conditionnement d’air un Ingénieur Applications Produits.
Le pôle Réfrigération et Conditionnement d’air propose un large éventail de composants, compresseurs et groupes de condensation pour la réfrigération commerciale, industrielle et le conditionnement d’air.
Le poste
En qualité d’expert technique, rattaché au Département Ventes de la Division réfrigération et conditionnement d’air, grands comptes, vous soutenez l’équipe commerciale et le plan de développement global des ventes en participant à la sélection, la qualification et l’application de l’ensemble des produits auprès des clients OEM basés en Europe.
Maillon essentiel, vous contribuez aux objectifs de ventes pour la région.
Profil désiré :
Profil :
• BTS, IUT en Génie Thermique / Frigorifique
• Expérience confirmée (5 ans mini) dans l’industrie du Génie Climatique, (climatisation, réfrigération)
• Solides connaissances des différents composants utilisés dans les systèmes frigorifiques (sélection, mise en œuvre…)
• Expérience professionnelle dans les ventes aux OEM ou dans les industries de services et les activités de maintenance
• Est un plus, la connaissance pratique des systèmes de régulation électronique, GTC, protocoles de communication (Modbus, CANbus)
• Solides capacités de diagnostic et qualités intuitives de résolution de problèmes
• Communication efficace à l’oral et à l’écrit, et habileté à communiquer au moyen de représentations graphiques
• Maîtrise des outils Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Outlook…)
• Anglais lu, parlé et écrit indispensable : TOEIC 800 – 850
Modalité :
• CDI
• Rémunération: suivant profil (fixe + bonus)
• Intéressement + participation
• Statut cadre
• Poste basé près de LYON
Mission :
Véritable interface entre nos clients et les différents services de l’entreprise dans le développement des applications produits et leur intégration, vous :
• Assurez la prise en charge de toute question technique clients portant sur les produits aussi bien que leurs applications,
• Supportez techniquement les nouveaux projets et opportunités de développement
• Participez activement à l’intégration des nouveaux produits chez nos clients (formation produit, échantillonnage, qualification, sélection, mise en œuvre),
• Optimisez les conditions de mise en œuvre et d’utilisation de nos produits (chez nos clients OEM et sur site)
• Participez en interne, à l’élaboration de notices (bulletins d’application) et de recommandations, et veiller à une diffusion pertinente et efficace de toutes les infos techniques vers nos clients (littérature, logiciels, news…)
• Participez à la création des outils promotionnels liés aux applications et aux produits
• En lien avec les usines vous assurez une réponse rapide et claire aux réclamations, et la communication des plans d’actions qualité en coordination avec le Responsable qualité clients et le Responsable Commercial du Compte,
• Préconisez des plans d’actions chez les clients dans le cas d’une défaillance liée à l’application,
Le poste nécessitera des déplacements essentiellement sur la zone Europe et une interaction avec les Ingénieurs Application, les Ingénieurs produits, les Responsables Grands Comptes, les Ingénieurs Qualité, la Direction Technique (interne, ou celle des clients), à un niveau international.