Description de l'offre :
Pour accompagner sa croissance une entreprise de belle renommée spécialisée dans le génie climatique disposant d’une structure nationale recrute son Responsable SAV .
LE POSTE :
Rattaché directement au dirigeant de l’entité, vous êtes en charge de l’encadrement et de la conduite de l’équipe technique SAV.
Vous pilotez l’organisation SAV des différentes agences régionales ainsi que celle du siège social.
Vous coordonnez et harmonisez une méthodologie identique et cohérente sur l’ensemble des agences.
Véritable Référent Technique vous animez une équipe technique constituée essentiellement de techniciens SAV itinérants.
Vous représentez l’entreprise auprès des différents partenaires : fournisseurs, clients utilisateurs, … sur l’ensemble de l’Activité Service Après Vente
Profil désiré :
LE PROFIL :
De formation technique en Froid et Climatisation, Energétique, ou équivalent, fort d’une expérience réussie de quelques années dans la maintenance, le dépannage ou la mise en service de matériel de climatisation.
Vous justifiez d’une expérience managériale réussie en tant que Chef d’Equipe, Responsable Technique, SAV.
Véritable manager vous avez une réelle capacité à fédérer et à organiser des équipes.
Vous êtes un élément structurant également ouvert et opérationnel sur les aspects logistique, administratif (CRM) et vous assurez un reporting efficace.
Vous êtes également fortement impliqué dans la gestion du centre de profit et savez équilibrer le sens du service et la notion de marge.
LES MODALITES
Rémunération selon âge et expérience, Statut cadre
Poste basé en Ile de France